市場體系

瑞華康源       

        瑞華康源，一個隨著 21 世紀中國醫藥零售業興起而誕生的名字，在深圳醫藥行業聞名遐邇。深圳市瑞華康源有限公司成立于2003年8月，下設瑞華康源醫藥連鎖、瑞福源投資有限公司、瑞福生物科技有限公司。公司現有營業面積、倉儲面積12000多平方米。

        瑞華康源有限公司主營批發業務，產品代理、新特藥批發等，以“瑞華康源、康樂中華”為經營理念，嚴格按照GSP要求操作，經營范圍包括：中成藥、化學藥劑、抗生素藥劑、生化藥品等多達8000多個品種。公司利用先進的電腦網絡和專業的進銷存軟件操作系統，管理上實現了專業、信息一體化，和全國幾十家制藥企業和中藥原料地龍頭企業成為良好的批發聯盟伙伴，供銷網絡遍布華東、華北、東北、華西、華南，獨有品牌產品、新特藥、優勢產品品種超過2000種，公司業績連年增長。

       

        2012年5月瑞華康源創立旗下連鎖品牌——瑞華康源醫藥連鎖，提供加盟藥店全套商品支持與經營輔導，幫助藥店正確解讀最新醫藥政策，提升經營能力，增強門店人員素質與能力，努力幫助藥店實現事業目標與理想。截止2016年底，在深圳、惠州已有近200家加盟門店，2016年9月開展了3個月的全面專業知識訓練營培訓，有超過300人次的藥店從業人員接受了培訓和指導，深受門店肯定。

        瑞華康源秉承“客戶優先，品質保證”的理念，不斷提升內部團隊技能，擁有一支由專業的零售藥房管理精英團隊，憑借本土化發展的經驗，立志于為個體經營者和創業者提供最專業的零售藥房管理運營輔導與支持。

         瑞華康源連鎖藥店以“專業藥房”為定位，專注于消費者健康事業，秉承“專業、專誠、專心、專注”的企業精神，瑞華康源將為更多的社區居民奉獻健康專業的品質生活。

 

遠景

        瑞華康源將會提供更好的醫藥健康照顧經驗。這種承諾將為我們接觸的每一個人提供必要的、關懷的和創造性的服務。

1.  為顧客提供專業健康照顧和高品質服務；

2.  每天都帶有一種創造卓越的激情來處理我們的事務；

3.  成為創意、執著、智慧、活力、持續發展的現代化企業。

 

 

經營理念

        我們秉承專業、專心、專注、專誠的經營理念，勤奮努力，真誠關懷，恪守職業道德，奉獻醫藥事業，客戶滿意是我們永恒的最求。

■  專業——我們確保所提供的服務符合專業的水平。確認顧客的健康消費適合在藥房里進行；并提供專業的健康咨詢、各種健康檢測、健康講座和健康信息刊物。

        我們定期接受專業培訓及考核，不斷提高專業水平，提供真實、準確、全面的信息，為顧客進行專業服務、健康指導。

■ 專心——我們迅速親切，積極關心顧客的健康狀況，耐心傾聽、提供建議，詳細、正確地介紹用藥知識及注意事項，并提供眾多免費健康服務。

■ 專注——我們謹守政府的法律規定，嚴格管控商品的采購與儲運，確保所經營的商品符合法定標準的要求；并定期接受GSP和ISO9001質量認證的審核，努力通過有效組織的工作為顧客提供豐富、新穎、優質的商品。保證商品質量和服務質量，是我們永續經營的基礎。

■ 專誠——我們的價格經濟合理，會員更可享受特殊折扣和其它的額外利益，承諾顧客100%滿意。

        我們的目標是顧客對所購買的商品滿意，對公司提供的服務滿意，甚至有意外的驚喜。瑞華康源將始終積極地為顧客提供健康、專業、親切、便利的服務。顧客滿意是我們永恒的追求。

 

 

企業文化     

（一）公司宗旨：

團結、拼搏、開拓、創新

高起點、高質量、高信譽

質量第一，信譽至上

 

 

（二）職業操守

1、對待工作－敬業

2、對待公司－忠誠

3、對待自己－修德

4、對待客戶－誠信

 

（三）生存之道：

自強意識、預見意識、創新意識、發展意識